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信眾發問
師傅，是非善惡如何分辨？如何不擾？工作中遇到動機複雜的來訪者，拒之？斷之？導之？如拒之，被認為無普度之度量，斷之，被認為無情之舉，導之，又擔心無法掌控時局變化。如做人我願導之，但作為一個機構管理者，認為不可不講原則與風險管理。難！
學誠法師開示
對事要講原則，用智慧心；對人要結善緣，發慈悲心。
慈悲不等於一味接受、是非不辨，而是希望幫助人離苦得樂的心願。
慈悲是長遠的，不在於一時一事。
要真正實現慈悲，需要方法、步驟、規則，不是假慈悲、濫慈悲。
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