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最有效的溝通…先聽懂人心，才能攻占人心！

海明威說：「我們花了兩年學會說話，卻要花上一輩子六十年來學會閉嘴。」

「閉嘴」，並不是不說話，它有兩層意義，第一，你得先聽懂別人的心；

然後，再用別人可以接受的方式去溝通，不一定是說話。

沉默是金，學會傾聽、同理對方的感受；

有時，「不說」比「說」更有力量。


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    人心 攻占 海明威 六十年 你得 同理 它有 再用 要花 有效
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