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聖嚴法師-
要安撫自己的情緒很不容易，如果情緒已經升起，要再設法安撫下來是相當困難的。
這時候，只有想辦法趕快脫離使自己產生情緒的環境，遠離不舒服的狀況，讓心安靜下來，保持頭腦冷靜，慢慢地情緒就會穩定下來。
如果不趕快迴避，就不容易按捺住已升起的情緒。
面對不同於平常的狀況，如果會使自己痛苦、興奮或是忿怒，此時最好的方式就是遠離當下的情況。
若與人發生爭執，正在氣頭上的雙方都覺得自己有理而繼續爭吵，此時勸架的人無論如何得要拉開雙方，讓彼此聽不到叫罵聲、看不到表情，等雙方都冷靜下來，情緒就安定了。
所以，衝突發生的時候，最好有第三者來勸一勸，如果自己有智慧，不妨先道歉，說聲：「對不起，我相信你有理，不過我也有點不高興，現在我們都在生氣，有理也說不清，能不能等一會兒彼此冷靜下來之後，大家再好好談。」如果能這樣處理問題，會比較好。
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